Política de Privacidade
Última atualização: 18/09/2026
1. Quem somos
O ServPro Link é um serviço online que permite a profissionais e empresas criar um link com fotos e vídeos dos serviços realizados e compartilhar com clientes (por exemplo, pelo WhatsApp).
Esta política explica quais dados coletamos, para que usamos e quais são os seus direitos.
2. Dados que coletamos
- Conta: nome, e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada).
- Perfil da empresa: nome, telefone/WhatsApp, endereço, redes sociais, foto, capa e descrição.
- Conteúdo enviado: fotos, vídeos e textos dos serviços publicados no link.
- Assinatura e pagamento: dados necessários para cobrança via Asaas (como CPF/CNPJ e meios de pagamento), processados pelo Asaas.
- Indicação: código de indicação, quando você entra por um link de indicação.
- Dados técnicos: IP, tipo de dispositivo/navegador e registros básicos de acesso para segurança e funcionamento.
3. Como usamos os dados
- Criar e manter sua conta e seu link público.
- Exibir o conteúdo que você escolheu publicar para quem receber o link.
- Processar assinaturas, cobranças e suporte.
- Melhorar segurança, prevenir abusos e corrigir falhas.
- Comunicar avisos importantes sobre a conta ou o serviço.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar apenas o necessário com:
- Asaas: processamento de pagamentos e assinaturas.
- Hospedagem / infraestrutura: para manter o site no ar.
- Autoridades: quando houver obrigação legal.
O conteúdo do seu link público (nome, fotos, vídeos, WhatsApp etc.) fica visível para quem acessar o endereço que você compartilhar.
5. Cookies e armazenamento local
Usamos cookies e armazenamento do navegador para manter login, preferências, indicação e recursos do aplicativo (PWA), como lembrar se o banner de instalação foi fechado.
6. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto sua conta existir ou enquanto forem necessários para obrigações legais e cobrança. Você pode solicitar exclusão da conta e dos dados pelo e-mail de contato abaixo, salvo quando a lei exigir retenção.
7. Segurança
Adotamos medidas razoáveis de segurança (HTTPS, senhas criptografadas e controle de acesso). Nenhum sistema é 100% livre de riscos; pedimos que você também proteja seu e-mail e senha.
8. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar:
- acesso e correção dos seus dados;
- exclusão ou anonimização, quando aplicável;
- informação sobre compartilhamentos;
- revogação de consentimentos, quando o tratamento depender deles.
9. Crianças e adolescentes
O ServPro Link é destinado a uso profissional/empresarial. Não coletamos dados de menores de 18 anos de forma intencional.
10. Contato
Dúvidas sobre privacidade: use o e-mail da sua conta cadastrada ou o canal de suporte informado no painel do ServPro Link.